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置業(yè)集團(tuán)推進(jìn)住宿服務(wù)平臺建設(shè)初獲成效

發(fā)布時間:2020-11-24

  為深入貫徹落實(shí)黨中央決策部署,切實(shí)做好中央巡視反饋意見整改工作,根據(jù)集團(tuán)公司駐京辦事機(jī)構(gòu)專項(xiàng)清理工作方案統(tǒng)一安排,中國兵器工業(yè)集團(tuán)置業(yè)集團(tuán)承擔(dān)了此次駐京辦房產(chǎn)專項(xiàng)清理的接收和運(yùn)營工作,并從解決駐京辦撤銷后進(jìn)京人員的住宿需求出發(fā),主動提出了建立兵器系統(tǒng)職工住宿平臺,為各單位來京出差人員提供服務(wù)保障的運(yùn)營方案。在集團(tuán)公司大力支持下,置業(yè)集團(tuán)依托所屬北方朗悅酒店創(chuàng)新性開展了“兵器系統(tǒng)職工住宿服務(wù)信息管理平臺”(兵工之家)的搭建,北方朗悅酒店團(tuán)隊(duì)努力克服疫情影響,經(jīng)過多半年的緊張籌備,完成了系統(tǒng)開發(fā)、房屋裝修等各項(xiàng)籌備工作,平臺所有房產(chǎn)于9月初全面投入運(yùn)行。

  兵工之家共有38套143間客房及10余間小型會議室,面向系統(tǒng)內(nèi)部職工提供低成本的住宿、小型會議服務(wù)以及保密、用車、用餐等增值服務(wù)。兵工之家在服務(wù)上有很多創(chuàng)新亮點(diǎn),運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了全流程的自助式服務(wù),從微信公眾號預(yù)訂、刷身份證開門入住、住中服務(wù)和退房開具發(fā)票等環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了無接觸、智能化服務(wù);在安全管理方面定制開發(fā)了全國首款身份證自動識別的加密智能門鎖、配備了智能煙感等安防設(shè)備;針對房產(chǎn)分布狀況而提供的24小時管家式服務(wù),并與首汽、餓了么平臺合作,通過APP對接,可提供便捷的預(yù)訂用車和訂餐服務(wù)。

  兵工之家投入運(yùn)行后,置業(yè)集團(tuán)北方朗悅酒店通過舉辦包頭、西安現(xiàn)場推介會等多種形式進(jìn)行了宣傳推廣,截至10月底,在系統(tǒng)平臺注冊員工達(dá)11000余人,已累計(jì)接待信息院、北化研究院集團(tuán)、兵器二院等30家子集團(tuán)、46家單位的職工入住,入住量近700間夜,獲得了入住人員的一致好評,大家紛紛在網(wǎng)評中留言“交通方便、住宿環(huán)境好、設(shè)施齊全、服務(wù)主動熱情”等。在各單位對兵工之家服務(wù)的支持和認(rèn)可下,北方朗悅酒店將按照服務(wù)兵器主責(zé)主業(yè)的使命要求,進(jìn)一步把工作做實(shí)做細(xì),持續(xù)改善兵工之家的服務(wù),為各單位人員進(jìn)京出差做好服務(wù)保障。(置業(yè))


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